日本語サポート

365日年中無休の日本語サポート

Titan FX (タイタンFX) は、私たちのもっとも大切なお客さまのさまざまなご質問やお困りごとにいつでも対応できるよう、365日年中無休の日本語サポート体制を整えております。

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TitanFXのスプレッド
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TitanFXの最大レバレッジ
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お客様にご満足頂ける
最高のサポートをご提供致します。

週7日24時間対応のTitan FXの日本語サポートチームは、
電話、メール、ライブチャット、SNSメッセージなど様々な方法で質問に対応します。

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TitanFXをご利用するお客さまの声が
TitanFXの信頼の証です。

ご利用者さまの口コミ

  • サポートが充実した本物のECNブローカー!

    私はTitan FXで6か月間取引していますが、5年間の外国為替取引経験の中でこれほど狭いスプレッドを見たことがありません(0ピップになることもあります!)。優れたインフラストラクチャに加えて、サポートは非​​常にフレンドリーで親切です。 Titan FX は新しいブローカーですが、システムは大手ブローカーと同等に優れており、サポートは大手ブローカーよりも詳細です。優れたプラットフォームとサービスを備えた新しいブローカーをお探しなら、Titan FX をお勧めします。

  • Titan FX はアフターケアがしっかりしています

    Titan FX は知人の紹介で口座を開設しました。FXについては、素人ですが、英語の対応だけでなく日本語できちんと対応して頂き、とても安心できます。また、分からない点などの質問についても、迅速で丁寧に対応して頂きました。EAの使い方もよく理解せず、むちゃくちゃなトレードになりましたが、何が問題だったかを問い合わせてくれるなど、アフターも万全と思います。EAは自責によることを説明しました。

  • サポート、プラットホーム共に優良

    メールでの質問に対する回答が常に迅速かつ親切丁寧です。MT4のブレード口座を活用をしていますが、スプレッドも狭く滑りません。経営に派手さが無いところも良いですね。堅実性と信頼性を感じます。ずっとTitan FXだけでトレードしていますし、これからも同様です。

  • サポートが優秀です

    サポートが優秀です。24時間365日サポートして頂けるのは大変助かります。また、サポーターの研修制度がしっかりなされてるのだと思いますが、迅速かつ的確に問題を解決して下さります。また、ライブチャット自体で解決に至らない点も、担当部署より速やかに引き継ぎ、その後メールにてスムーズにほぼ、半日辺りで問題を解決して頂けます。更に、MT5のスタンダード口座を使用しておりますが、滑りやもなく、約定率も完璧です。スプレッドの狭さも業界随一ではないでしょうか。また、堅実かつ潔白な運営で大変信頼できる業者です。また、資産を増やし続けてもレバレッジ制限が一切かかることがなく、恒久的に500倍というのが、TITANFXの最も強いアドバンテージだと個人的には思っています。星4の理由としては、2点あります。一つはTITANFXのキャビネットの不具合です。現状確認しました、不具合として、スマホのレスポンシブUIからクレジットカード番号入力欄に数字を入力すると、数字の反映が途切れるというバグがあります。もう一つの不具合として、クレジットカード決済が稀にエラー落ちして、弾かれます。この2点の不具合が確認できました。今後の修正を希望します。2点目はスタンダード口座のレバレッジの引き上げを希望したいです。可能であれば1000倍くらいあると、ベストだと思います。今後の期待を込めて星4にさせて頂きます。

  • 時間を問わず、ライブチャットでどんな困り事でも相談でき、日本人の日本語でのサポート対応が素晴らしいです。

    海外の証券会社を使うことが多いですが、日本人の日本語対応でのサポート、どんな時間でもチャットでお聞きできとても助かります。どんな小さなことでも明確になり、また対応がとても丁寧で素晴らしいと思いました。朝6時前にかけたときも同じでした。ありがとうございます。チャットに応じてくださった3人の方々全て素晴らしかったです。問題も解決しました。

  • 対応に満足してます

    不安を解消するためのきめ細かい対応を心掛けているように感じました。初心者ですが好感がもてました。今後も宜しくお願い致します。

  • 問題なく使えています

    日本語サポートは安定の親切さです。トレードでは小ロットだからということもあるかもしれませんが、ストレスなくできています。

  • Good

    MT5と連結して取引行っていますが手数料が最初つかないので、とてもいいです!サポートも安心してできるのでオススメです!

  • 堅実堅牢いぶし銀

    ボーナス付与などの派手なプロモーションは少なめですが、堅実で信頼できるブローカーだと思います。残高でレバレッジが変わらないのも運用資金が増えてくると地味に助かりますね。最近は色々と精力的にプロモーションされてるので、更なる飛躍に期待しています

  • サポートの対応が速い

    TitanFXサポートの対応の速さは海外FX業者の中でもダントツです。また、MT5の約定も早く、手数料やスプレッドもそれなりのスペックを持っていると思います。

  • 国内銀行送金の入金反映が中々されない事についてサポートに問い合わせをしたところ迅速かつ丁寧似対応して頂き無事に入金されました。

    入金反映されない理由等も情報開示出来る範囲で教えて貰えて、こにらが何をすれば良いか明確に理解できました。

  • 安心できる会社

    単なる事務的なメールではなく、安心できる会社であることを思わせていただきました。

  • あるクレームを入れたところ

    あるクレームを入れたところ、丁寧な回答をいただきました。当方の勘違いを細かく納得いくように指摘してくれました。金曜日に入れたので、回答は月曜日だろうと思っていたら日曜日に回答頂き、対応の早さに驚きました。

  • クレジットカードの登録が何度も失敗

    クレジットカードの登録が何度も失敗するので、チャットでお問い合わせしたところ、すぐに応答があり適切な対応、迅速にかつ丁寧に回答いただきました。問題がすぐに解決できてとてもすばらしい対応だと思いました。

  • チャットは会話の方がやりとりしやすいのは当然なのですが

    チャットは会話の方がやりとりしやすいのは当然なのですが、わかるまでどの方も一生懸命対応してくださるのが助かりますし、何より皆さん接客態度が素晴らしいです。利用します。

  • 日本語対応がしっかりしています。

    日本語対応がとてもしっかりしています。海外FXの不安点の多くは日本語対応なのでTitanの迅速で正確な対応はとても好感が持てます。安心してトレードに専念できる会社だと思います。

  • ドルスト通貨スプレッド最小!

    ブレード口座を利用していますが、ドルスト通貨のスプレッドは手数料を考慮しても今迄の取引会社の中で最小です。サポートもチャットが24時間敏速対応なので助かっています。

  • 最高のサポート

    回答が早く、内容も適切です。沢山の業者を使用してきましたが最高のサポートだと確信しています。全く返信がない業者もいくつか存在する中で際立っていると感じました。

  • 対応して頂いたチャットの日本語サポートが抜群でした

    対応して頂いたチャットの日本語サポートが抜群でした。2回ほど利用しましたが即反応して頂き、要領も良く解決し非常に助かりました。

  • ストレスのないトレード環境

    カスタマーサービスの充実、出金スピード、プラットフォームの使いやすさなどストレスのない環境でトレードできるのでオススメです!

  • 日本語サポートがいい

    週末も夜間もきちんとした日本語でチャット対応してくれるので安心できます。入金も出金も速く、海外でも信頼できるブローカーです。

  • 対応の速さに驚きです。

    思い立ったその日に申請したところ、翌営業日には即対応といった感じで非常に早く対応いただきました。ありがとうございます。

  • 資金を出金する際に懇切丁寧に分かり易くご教示くださいました

    FX口座から資金を出金する際に 懇切丁寧に分かり易くご教示くださいました 大変助かりました

  • 問合せに対しての対応

    mt4に残高が表示されなくなり、メールで問合せしたところ、すぐに詳しく丁寧に返信があり、改善することができました。

  • 出金が最高

    出金が、ナンバーワンの業者

  • カスタマーの対応は他社と比較してもとても早く丁寧です

    カスタマーの対応は他社と比較してもとても早く丁寧です。だいぶ長くお世話になってますが変える気になりません。

  • ハプニング時の迅速な対応

    十分かつ信頼のある顧客サービスを長くされてきたからこその、ご対応をしていただいていると思っております。

  • 対応の速さと丁寧さ

    対応の速さと、丁寧さ、ピカイチです。MT4は、スプレッド最峡で、約定も文句なしで気に入ってます。

  • 困った時の対応も素晴らしく出金も非常にスムーズでなんの不満もありません

    困った時の対応も素晴らしく出金も非常にスムーズでなんの不満もありません。お勧めできます!

  • 法人口座の手続きもスムーズ

    別途やりとりが必要な法人口座開設でも基本的に回答は1営業日以内に対応いただけて助かりました。

  • 入出金が早いです。

    入出金の反映が早いので助かります。レバレッジも高く、自分が望む取引が出来ます。

  • サポートは迅速で丁寧な対応です

    サポートは迅速で丁寧な対応です。入出金は仮想通貨でやってますがスムーズです。

  • デモ口座の無期限化の対応が早くてよかったです

    デモ口座の無期限化の対応が早くてよかったです。ありがとうございました。

  • トレード環境が他社と比較して優れている

    トレード環境が他社と比較して優れている。約定力の高さと透明性。あと一番優れていると思うのは日本語サポートの迅速さと丁寧な対応だと思います。

  • メインで5年程使っています。

    【1】スプレッドやスリッページ この点でおいて、TitanFxを使ってみました。この基準なのでブレード口座です。他社と比較し、スプレッドが狭く安定感もあり。スリッページも少なくて優秀な印象。海外口座でたまに気になるコメントで、「分けわからない動き」とか「一瞬だけ物凄いスプレッド」だとか。このような怪しい挙動にはTitanFx(ブレード口座)で有ったことがありません。(もちろん相場次第でもあるので今後も無いとの補償はないですが)【2】入出金 クレジット、ウォレット、国内銀行等、入出金をしていますが、いずれも反映が早い。今は国内銀行出金がメインですが、朝手続きし、即日午後に着金します。また、問い合わせする機会がありましたが、このレスポンスも早く、とても良いとの感想を持ちます。【3】取り扱い銘柄 順次増えていっています。ありがたい。

  • 安心できるブローカー

    何回かお問合せさせていただきましたが、どのときもご丁寧に対応していただきました(ライブチャット後に詳細な回答をまとめ、メール送信してくださることもありました)。週7日24時間ライブチャットができるようで、かつご丁寧なサポート内容なのがとても安心できます。また、トレード環境に関してはスプレッドが低く(特にゴールドで2pipsを切っているのは素晴らしいと思います)、その上キャッシュバックサイトなどを通してキャッシュバックを受け取ることもできるのがとても魅力的です。口座を開設させていただいてから日は浅いですが、これから継続して利用させていただきたいブローカーであると考えています。

  • エリートクラスのブローカー

    こんなに早い引き出しは見たことがありません…2分で出てきましたが、今でも信じられません。さらに、カスタマーサービス、ポータル、そして最後にmt4の実行速度とスプレッドも高品質です。このブローカーを完全にお勧めします!

  • 取引条件も日本語サポートもいいですね。

    たくさんのFX会社を経験して来ましたが、日本語サポートがしっかりしていて、取引条件・機能も素晴らしいと思います。ペッパーストーンが撤退されその元メンバーの方が設立されたと聞いて利用するようになりましたが、評判通りにいい会社だと思います。ボーナスなどのサービスがないですし、日本のFX会社さんよりはスプレッドが広いですが、おかしな事はしない信頼できる会社だと感じています。ネットでも悪い評判は聞いた事がないですし、本当に評判がいいFX会社さんだと思います。

  • 善良で誠実なブローカー

    私は2021年5月にTitan FXで取引を開始しましたが、これまでのところ良い経験をしています。オンラインサポートが役に立ちました。 Sticpay による入金と出金は高速です。同社は金融委員会のメンバーであり、20,000ユーロまであなたの資金を保護します。

  • やっと気に入ったブローカーを見つけました

    やっと気に入ったブローカーを見つけました。プレッシャーのないセールスデスクで、入金と出金が迅速に行えます。 ディーリングデスクのない真のECN。優れた執行と信頼できる経験を求めている場合は、このブローカーを強くお勧めします。

  • オールラウンドに5つ星の体験!

    低スプレッドと低コストの取引のため、Titan FX に登録し、現在は長期的に利用しています。優れた顧客サポート